OMBUDSCHAFT IST…

eine Beratungs- und Beschwerdestelle für Kinder und Jugendliche, die Probleme mit dem Jugendamt oder einer Jugendhilfeeinrichtung haben.

Ebenso können sich Eltern und Fachkräfte für diesen Themenbereich an uns wenden.

Wir arbeiten absolut vertraulich, unabhängig und kostenfrei. Auch anonyme Beratungen sind möglich.

WIR UNTERSTÜTZEN EUCH…

bei Beschwerden und Konflikten in der Wohngruppe, bei den Pflegeeltern, beim Jugendamt, bei der Familienhilfe und bei weiteren Hilfen zur Erziehung.

Wir hören zu, besprechen gemeinsam die Situation und suchen gemeinsam nach Lösungen. Welcher Weg schließlich eingeschlagen wird, entscheidet die/der Anfragende selbst.

Wir begleiten bei Bedarf auch zu Terminen im Jugendamt oder anderen Institutionen.

WIR WOLLEN…

junge Menschen über ihre Rechte nach der UN-Kinderrechtskonvention informieren.

Kinder, Jugendliche und deren Erziehungsberechtigte in ihrer Position im Jugendhilfesystem stärken.

Kinder und Jugendliche dabei unterstützen, eine eigene Meinung zu bilden und ihre Interessen in der Jugendhilfe gut vertreten zu können.

gemeinsam mit den Betroffenen, der Jugendhilfeeinrichtung und/oder dem Jugendamt Lösungen finden.